Возврат качественного товара
Возврат качественного товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики и Постановлением Правительства Литовской Республики об утверждении правил розничной торговли и положениями статьи 6.228 (1) Гражданского кодекса Российской Федерации. Литовская Республика «Потребитель имеет право отказаться от договора на расстоянии или вне помещения в течение четырнадцати дней без объяснения причин и без каких-либо расходов, кроме тех, которые предусмотрены статьей 6.22811 настоящего Кодекса, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 2. настоящей статьи.
Если Потребитель заключает договор купли-продажи (далее — Договор) с использованием только средств связи (дистанционный договор) и в результате не может воспользоваться предусмотренным законом правом осмотреть товар и оценить его пригодность до заключения договора, он имеет право отказаться от договора купли-продажи в письменной форме, уведомив об этом Продавца в течение 14 (четырнадцати) дней с момента поставки товара. Если Покупатель приобрел несколько товаров по одному Контракту, он вправе полностью отказаться от всех товаров, приобретенных по одному Контракту, или только от части товаров, приобретенных по одному Контракту. Указанный срок в 14 (четырнадцать) дней для подачи письменного запроса начинается с даты доставки товара Покупателю или его уполномоченному представителю и не продлевается и не связан каким-либо образом с передачей или возвратом товара в Продавец или иное лицо, не зависящее от Продавца. Купленный качественный товар можно вернуть в течение 14 дней. если:
- возвращаемый товар находится в оригинальной аккуратной упаковке;
- товар не использовался и не поврежден;
- товар не потерял товарного вида (неповрежденные этикетки, отклеивающиеся защитные пленки, пакеты и т.п.);
- возвращаемый товар укомплектован всей документацией, прилагаемой производителем;
- при возврате товара представляется документ о его покупке, гарантийный талон (если он выдан).
Качественный товар не подлежит возврату, если он:
товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя или явно приспособленные к нему, или которые в силу своего характера уже не могут быть возвращены Покупателю из-за утери товара, являются скоропортящимися или с истекшим сроком годности; в других случаях, когда договор купли-продажи не может быть расторгнут в соответствии с законодательством Литовской Республики.
Пожалуйста, верните возвращенный продукт по адресу зарегистрированного офиса, указанному ниже:
Государственное учреждение Национальный институт социальной интеграции, Старшая программа
Тауро г. 12, Вильнюс, LT-01114
При возврате качественного товара покупатель несет ответственность за упаковку товара.
Мы можем отказать в приеме товара, если во внешний вид товара или упаковки были внесены изменения, не являющиеся необходимыми для осмотра товара, в том числе повреждены этикетки, порваны защитные пленки, а также нарушения прозрачной упаковки, которые не мешали бы осуществлению права для осмотра товара.
Если повреждение упаковки продукта приводит к тому, что продукт не может быть продан позже по той же цене, без ущерба для права другого Покупателя приобрести новый и неиспользованный продукт, такие товары могут быть возвращены только по взаимному соглашению (например, если вы согласны компенсировать амортизацию).
Возврат электронной почты Если вы приобрели товар в магазине, мы попросим вас подать письменный запрос в свободной форме с указанием подробной информации о заказе: номер заказа, дата, артикул, цена, дата доставки. В заявке должен быть указан счет для возврата.
Если в момент покупки к вашему заказу была применена дополнительная скидка, и вы возвращаете только часть товаров, приобретенных в одном заказе, мы можем вычесть сумму скидки из суммы возврата.
При возврате качественного товара Покупатель несет все транспортные расходы, связанные с его возвратом.
Услуги по разрешению споров
Вы можете подать заявление/жалобу относительно товаров или услуг, приобретенных в нашем интернет-магазине, в Государственную службу защиты прав потребителей (ул. Вильняус 25, 01402 Вильнюс, эл. почта [email protected], тел. 8 5 262 67 51, факс (8 5 ) 279 1466, на сайте www.vvtat.lt (также для территориальных подразделений Государственной службы защиты прав потребителей в уездах) - или заполните форму заявки на платформе EGS http://ec.europa .eu/одр/
Способы оплаты:
Банковский перевод:
Вы можете оплатить товар, совершив обычный перевод на наш счет. Укажите номер заказа в пункте назначения платежа (номер заказа вы получите по электронной почте).
Детали учетной записи:
Бенефициар: Национальный институт социальной интеграции
Счет: LT927044060008231511
Банк: АБ Банк СЕБ
Назначение платежа: указать номер заказа