fbpx

Часто задаваемые вопросы

1. Есть ли у меня право на эти услуги?
Служба помощи на дому доступна для всех пожилых людей, ограничений по состоянию здоровья нет. Услуги не предоставляются людям, которые полностью самостоятельны и нуждаются только в услугах по уходу за домом. Для людей с особыми потребностями предоставляются услуги дневного ухода.
2. Как заказать услугу?
Для получения услуги необходимо подать заявление в муниципалитет по месту жительства. Это можно сделать, заполнив форму заявления здесь. Описания процесса заказа услуг находиться в верхнем меню страницы под пунктом Услуги. Выберите соответствующий вам муниципалитет.
3. Какие услуги я могу получить?
Описание услуг, предоставляемых пожилым людям, можно прочитать здесь. Социальный работник назначит конкретные услуги в соответствии с потребностями человека, оценив степень независимости человека и приспособленность его места проживания.
4. Когда будут предоставляться услуги?
Координатор устанавливает график предоставления услуг в соответствии с потребностями человека и информирует о нём получателя услуг.
5. Могу ли я сам(а) выбрать себе помощника?
Координатор назначает помощника, оказывающего услуги, с учётом образа жизни пожилого человека, его увлечений и места проживания. Однако, если обнаружиться, что дружба между пожилым человеком и социальным работником не сложилась, мы назначим другого социального работника.
6. Я уезжаю в санаторий, лишусь ли я услуг?
Если вы отправляетесь в санаторий или реабилитационный центр, если вас госпитализируют на длительный срок, если вы уезжаете в отпуск и т.д., вы можете приостановить обслуживание максимум на 120 дней в году. Чтобы приостановить обслуживание, нужно написать заявление с указанием причин и срока на который нужно приостановить предоставление услуг.
7. Сколько стоят услуги SENJORO?
SENJORO является социальным партнером муниципалитетов, поэтому часть стоимости услуг компенсируется клиентам из муниципального бюджета. Доля, которую покрывает сам человек, пропорциональна уровню его/её доходов. Вы можете узнать конкретную цену, выбрав в меню соответствующий муниципалитет.

Часто задаваемые вопросы

1. Есть ли у меня право на эти услуги?
Служба помощи на дому доступна для всех пожилых людей, ограничений по состоянию здоровья нет. Услуги не предоставляются людям, которые полностью самостоятельны и нуждаются только в услугах по уходу за домом. Для людей с особыми потребностями предоставляются услуги дневного ухода.
2. Как заказать услугу?
Для получения услуги необходимо подать заявление в муниципалитет по месту жительства. Это можно сделать, заполнив форму заявления здесь. Описания процесса заказа услуг находиться в верхнем меню страницы под пунктом Услуги. Выберите соответствующий вам муниципалитет.
3. Какие услуги я могу получить?
Описание услуг, предоставляемых пожилым людям, можно прочитать здесь. Социальный работник назначит конкретные услуги в соответствии с потребностями человека, оценив степень независимости человека и приспособленность его места проживания.
4. Когда будут предоставляться услуги?
Координатор устанавливает график предоставления услуг в соответствии с потребностями человека и информирует о нём получателя услуг.
5. Могу ли я сам(а) выбрать себе помощника?
Координатор назначает помощника, оказывающего услуги, с учётом образа жизни пожилого человека, его увлечений и места проживания. Однако, если обнаружиться, что дружба между пожилым человеком и социальным работником не сложилась, мы назначим другого социального работника.
6. Я уезжаю в санаторий, лишусь ли я услуг?
Если вы отправляетесь в санаторий или реабилитационный центр, если вас госпитализируют на длительный срок, если вы уезжаете в отпуск и т.д., вы можете приостановить обслуживание максимум на 120 дней в году. Чтобы приостановить обслуживание, нужно написать заявление с указанием причин и срока на который нужно приостановить предоставление услуг.
7. Сколько стоят услуги SENJORO?
SENJORO является социальным партнером муниципалитетов, поэтому часть стоимости услуг компенсируется клиентам из муниципального бюджета. Доля, которую покрывает сам человек, пропорциональна уровню его/её доходов. Вы можете узнать конкретную цену, выбрав в меню соответствующий муниципалитет.